MANEJAR EL DISENSO

Descripción

Sinopsis:
El disenso en forma de conflicto simbólico, de controversia, de discusión, de critica, de denuncia, de amenaza, de ambiguedad intencional, es uno de esos problemas llamados malditos: nunca podremos resolverlo de forma definitiva. Podría ser que el efecto emocional sobre ciertas personas .la incapacidad de soportarlo. este determinado por esta permanencia ubicua del disenso en el mundo de la política, del espacio publico, de la demanda de los consumidores y consumidoras, del personal, de los sindicatos, o de un grupo de vecinos enojados. Sin embargo, en este libro, a través del desarrollo de un modelo teorico de comunicación, se pretende explicar, hacer consciente y ordenar los procesos de gestión para esos momentos que existen y p